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在金店定制首饰，承诺20天后可取货，存在欺骗行为吗？是否可以退一赔三
更新时间：2022-12-19 17:03:20
问题描述：
在金店定制首饰，承诺20天后可取货，20天后店员告知无法按原先的工艺定制。现加10元工艺费可定制。存在欺骗行为吗？是否可以退一赔三
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你好，建议双方协商，协商不成可向当地消协投诉
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卖家欺骗消费者可以要求”退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2022.12.19 17:03:20
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