10.6号在XX电器城买了一XX净水器，存在欺骗消费者行为，网上并不销售此产品，拆封了，可以退吗？

更新时间：2019-04-21 09:04:23

问题描述：

10.6号在XX电器城买了一XX净水器，存在欺骗消费者行为，网上并不销售此产品，拆封了，可以退吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助598345 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，导致消费者合法权益受损的行为。这种行为不仅违反了《消费者权益保护法》，也触犯了《欺诈消费者行为处罚办法》，因此应受到处罚并承担责任。具体来说，根据该办法的第六条规定，若经营者提供商品或服务的存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。赔偿的金额应为消费者购买商品所支付的价款，或接受服务所支付的费用的一倍。

2019.04.02 23:05:12

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助115748 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2. 惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。
3. 在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
4. 《消法》所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

2019.04.10 11:50:17

点赞
找法网咨询顾问
已帮助863046 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2019.04.21 09:04:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者权益保护法可以用作房屋质量吗

消费者权益保护法可以用作房屋质量吗

我是7月份在网上买了电子驱蚊器产品，与产品说明不相符，假冒伪劣产品，被骗了，怎样联系商家退、货。

您好，与商家联系，不行可以想当地消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家欺诈行为的认定有哪些

商家欺诈行为的认定有哪些

电商中遇到工作失误放错了商品图片，不给就告商家欺诈消费者。请问商家存在欺诈行为吗？

你好，失误和欺诈不同。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

经营者在向消费者提供商品中，哪些行为应当承担欺诈消费者行为的

经营者在向消费者提供商品中，哪些行为应当承担欺诈消费者行为的

在药品终端网上购买药品，商家因价格上涨，不发货，违背商家诚信经营，订单就是合同，是否可以索赔。

可以向消协投诉或起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

卖的东西和发的广告不一样，算不算欺骗消费者，比如，大米，

这是可能欺诈的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

同一款产品，价格却不一样，属于欺诈消费者吗

你好，估计是成本不一样

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

珠宝产品以抽奖促销，存在欺骗行为，厂家不给退货，该怎么办

可以向消费者协会相关部门举报商家欺诈的行为

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如

在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如

销售者欺骗消费者，以产品价格的一倍价格销售商品。后被发现，这个算不算欺诈消费者？

你好，可向消协投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品房广告不实，消费者可以要求赔偿！

商品房广告不实，消费者可以要求赔偿！

网店销售商品中，如包包，五金的介绍使用光泽极佳，不是质量极佳算是违禁广告词吗？

质量极佳不算是违禁广告词

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在超市购买的电器，购买的型号与外包装的型号不同，外包装出现贴条的现象，这是不是属于欺骗消费者的行为，

属于欺诈行为，可向消协或工商部门举报。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我可以要求退货吗（产品无质量问题）？我认为商家侵犯了我的知情权，和涉嫌虚假销售。不知是否成立？

全面收集购买过程的证据，然后可以欺诈为由撤销买卖合同。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

深圳分转科技有限公司扣了我269元

14分钟前

王强律师

近期帮助 65105 人

失独补贴受年龄限制合法么？

15分钟前

王强律师

近期帮助 65105 人

大哥未明确提出不赡养母亲，但一直未给予精神及物质上的赡养义务，并质问妈妈给了弟媳多少钱

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

我的手指被别人打成轻伤二级，警方要求我出谅解书，我在谅解书写明手指后续出现重大问题，是否有法律效力。

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

给陪酒女拉皮条犯法吗

20分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

退休再就业上下班途中遇车祸，单位也给辞退了有什么说法

22分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

开发商代收了契税和维修基金，一直没给交怎么办

26分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

抖音被骗去直播，罚款20000元，账号违规了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟