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在淘宝线下交易,我在线下买了一台苹果12发现是假货,现在该怎么进行解决。
更新时间:2021-05-13 12:45:20
问题描述:
在淘宝线下交易,淘宝客服说无法保证我的权益,我在线下买了一台苹果12发现是假货,现在该怎么进行解决。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021.05.13 12:45:20
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