商家说我下单的是赠品库存只有一个，商家并未跟我沟通，属于强买强卖，而且我用钱买了指定购买的

更新时间：2021-05-06 21:28:34

问题描述：

我下单买的东西，第一次送货，跟下单的全部不一样，让换回来，然后送来的货有一样不符合。商家说我下单的是赠品库存只有一个，货没了，给我另外一个赠品，商家并未跟我沟通，属于强买强卖，而且我用钱买了指定购买的

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

陈路芳律师
服务地区：广东-中山 184-7608-1487

咨询我

您好！可以找平台介入解决或者直接找消费者保护协会！以上是我对这个问题的解答，希望能帮到您。

2021.05.06 17:28:56

点赞
彭国军律师
服务地区：广东-中山 138-2390-8611

咨询我

建议先沟通协商，协商不成可诉讼

2021.05.06 16:28:13

点赞
周智文律师
服务地区：广东-中山 139-2330-3480

咨询我

您好，符合条件可以解除合同。

2021.05.06 21:28:34

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

卖家发错货买家有权利不退还吗

卖家发错货买家有权利不退还吗

我在微店购买了一款饮料，商家正常发货，让我退货，但我就是想要我购买的东西，可以吗？

消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择： 1. 与经营者协商解决； 2. 请求消费者协会调解； 3. 向有关行政部门申诉； 4. 根据与经营者达成的仲裁

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

“双十一”买东西附送赠品，赠品可以申请保修吗？

“双十一”买东西附送赠品，赠品可以申请保修吗？

商家广告上十块钱，我下单付款十块钱，我没有给，催足退款，发货，款也不退，货也不给，这个怎么办？

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

我在拼多多买了一件商品，商家却不愿意发货，商家让我取消订单，可以坚持吗？或者可以上诉吗？

你好，请问购买的什么商品？标的额大不大？如果大的话当然可以上诉，如果标的额不大可以联系平台进行调解，有任何法律需要你都可以直接电话和我联系，电话联系是免费的，我

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

我在拼多多下单买了手机，手机有问题退货了，商家也收到货了，就是不退钱，还是没有结果？

您好，双方协商，协商不好，可以向平台客服进行投诉处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘集集购买衣服，实物收到和描述不符，商家以没有发错货为由，我不同意，我没有想退货，我想买到合适的商品

可以及时起诉解除合同，要求赔偿损失，详情来电咨询

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

降价商品就是处理品吗？

降价商品就是处理品吗？

我与11.19日购买的商品，商家承诺15送货，可是送的商品是样品，并不是我想要的，现在商家不给

你好，可向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物时没有发票，能够退货吗？

购物时没有发票，能够退货吗？

我在网上买东西，他们说发货了，但是物流在商家门口，物流9没有更新，我问商家，商家说发的，我要求退货，

如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

降价商品就是处理品吗？

降价商品就是处理品吗？

网上购物遇到商家发错货物，他说可以换其他的东西，可是换了之后，没有我合适的，我说退款，他说退不了，我

可以向法院起诉解决，但你需要考虑诉讼成本。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一台电热水器，商家送货上门，到货后产品型号与发票不同，要求商家退货，但商家说自己拉去门面，，请问

你好！因为是由于商家的商品出现问题所导致的售后服务，应该由商家承担相应的损失，其中包括送货费用。商家因商品、服务不符合合同约定所给另一方产生的损失及必要费用，应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在去年过年的时候买一条裤子，结果商家把货搞错了，我立马就退货了，他们也答应换货，但差不多一个

向工商局或消协投诉。  

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

47秒前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

把别人的照片p成裸体宣传要承担那些法律后果

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

由于本人购买的手机分期逾期被起诉，然后平台在其他省份被起诉，被起诉执保，怎么解决执保

9分钟前

广东天习律师

近期帮助 185200 人

我的手机号在抖音话违规了封禁了，又不给注销又不给解绑个人信息

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

我父亲6月26日在常州第四人民医院住院，也没有解决费用问题，医保卡也不能用，？

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

快递公司拖欠驿站派费，强制性的降派费

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

成年人游戏退款

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

我的车2025.7.24日碰人了，7.25日原车主退保了现在怎么办

20分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

孩子在私立学校初三年级因烦私立学校的环境休学一年想转学到居住地公立学校读书。但是休学期未满学籍转不过

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟