我与11.19日购买的商品,商家承诺15送货,可是送的商品是样品,并不是我想要的,现在商家不给

更新时间:2018-12-08 08:52:32
问题描述:
你好,我与11.19日购买的商品,商家承诺15送货,可是送的商品是样品,并不是我想要的,现在商家不给我退钱,也不给我商品
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1位律师解答
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2018.12.08 08:52:32
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一顾客购买的商品,由于人工打价出错,商家即使告知了对方,商品
你好,不构成敲诈,可以返还多收的部分。
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你好!因为是由于商家的商品出现问题所导致的售后服务,应该由商家承担相应的损失,其中包括送货费用。商家因商品、服务不符合合同约定所给另一方产生的损失及必要费用,应
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