我在抖音上购买了非实物虚拟产品，我下单后看到不支持七天无理由退款，我申请退款，卖家拒绝了

更新时间：2021-04-23 16:25:45

问题描述：

我在抖音上购买了非实物虚拟产品，就是线上教程，我下单后看到不支持七天无理由退款，我没有上一节课，我申请退款，卖家拒绝了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1896881 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.04.23 16:25:45

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

刷手退款卖家可以报警吗？

刷手退款卖家可以报警吗？

抖音上买了个包，商家不支持七天无理由退换货，我在卖家发货之前申请退款，商家拒绝，我坚持退款

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

买东西没有发票可以退款吗

买东西没有发票可以退款吗

我在抖音平台上买了一个包，商家在直播中隐瞒瑕疵，又拒绝退货，商家一直没有退款

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

抖音上买了东西，商家发货虚拟订单号，申请退款，也直接拒绝，怎么整

建议报警处理，或者咨询注册平台

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买东西，但还没有发货，突然不想申请退款，但是商家说参加活动不支持退款，在期间商量过，他怎么办

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我在一款游戏上购买了元宝，但是没有使用，现因紧急事件，商家不给于退款，是否可以帮助退款

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在XX巴购物网站上了买几个LED灯泡，后来不想买了拒收货物申请退款，平台客服以商家未加入无理由退换

新《消费者权益保护法》实施以来，7天无理由退换货规则使得消费者拥有网购“后悔权”。不过，消费者在退货时需要注意，并不是所以的商品都可以7天无理由退换货，《消费者

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

上购买了东西，后面再淘宝上面申请退款，但是商家这边对我进行了辱骂。请问我可以起诉商家吗？

如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。　　相关法律规定：《中

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上购买了一台手机，但是卖家不发货也不退款，我要怎么办，还有就是我们支付的网页不是手机，而是虚拟

你好，可以申请退款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员发错信息，要我赔偿吗？

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

客人在洗浴中心消费500元逃单能报警吗？

你好，可以报案的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

但是拼多多平台让我把户主和孩子的户口本发到他的平台上审核退款。他们的平台就知道户口本和身份证号码了。

首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

曙光英雄未成年人如何退款？

未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

如果我不退款，我该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好我报的驾校现在想退钱驾校不给退怎么办

驾校不退钱，可投诉或起诉。投诉可向道路运输管理局提出，需准备相关证据；法律起诉则需收集充足证据，如合同、收费票据等，通过法院维护自身权益。两种方式根据具体情况选

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在华为商城买了台打印机，没用多久就无法使用，还在保修期内，又不换不允许退货，对方该给退换货吗？

你好！买卖合同纠纷按照双方签订的合同来履行，如一方构成违约可要求对方承担违约责任。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收到传票，2022年说卖出去一瓶蓝月亮洗衣液是假

如果无法提供完整的售假申诉材料，可能会被视为证据不足，影响申诉的成功率。建议尽快补充完整材料，确保申诉的顺利进行。同时，积极配合调查，如实陈述事实，也是维护自身

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴丁亚律师

近期帮助 73536 人

就是租房不想租了。然后交了个1400没有住，也没有签合同，然后现在让他退

刚刚

李承杰律师

近期帮助 4386 人

我现在有两份合同，我计划把两份合同合同并一份。请问我需要出具的协议是什么？

2分钟前

北京蓝图律师

近期帮助 369 人

孩子用压岁钱给游戏充值家长不知情但游戏账号是关联appleID是家长的

4分钟前

周文才律师

近期帮助 75861 人

房屋拆迁问题

5分钟前

李兴民律师

近期帮助 5451 人

别人欠我钱，现在电话不接微信不回了。

5分钟前

程智华律师

近期帮助 58959 人

在武汉吗，现在能有电话联系吗

5分钟前

谭泉律师

近期帮助 9080 人

主管我的领导不作为，但我的主管领导不同意，然后厂长签字才能离职。我该怎么办啊！

6分钟前

黄建云律师

近期帮助 5641 人

公司出现员工要劳动仲裁公司签订劳务合同不合法

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟