我在网上购买了一台手机，但是卖家不发货也不退款，我要怎么办，还有就是我们支付的网页不是手机，而是虚拟币之类的，卖家在Q上说我拍下，他就会发手机过来的，然后我申请了退款，申诉留言上面他伪造聊天记录上
更新时间：2012-04-28 07:17:48
问题描述：
我网上购买了一台手机，但是卖家不发货也不退款，我要怎么办，还有就是我们支付的网页不是手机，而是虚拟币之类的，卖家在Q上说我拍下，他就会发手机过来的，然后我申请了退款，申诉留言上面他伪造聊天记录上去了，有很多对我不利的，请问我还有机会拿回货款吗？
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