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但是客服让我发定金然后货到付款,付款之后发现手机是假的,我如果报警能拿回钱吗
更新时间:2022-12-25 14:29:26
问题描述:
在淘宝买手机,但是客服让我发定金然后货到付款,不是在淘宝下单,付款之后发现手机是假的,跟客服说退货刚开始一直敷衍后面同意了说要等两天,之后一直不理我,我如果报警能拿回钱吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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您好,建议可以咨询那家网站,必要可以报警处理
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
2022.12.25 14:29:26
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