我想问下拼多多商家说过商品在有质量问题，就给我退款，只能换货不能退款，我改怎么办

更新时间：2021-04-21 12:14:55

问题描述：

你好，我想问下拼多多商家说过商品在有质量问题，就给我退款，结果现在又说当时是口误，只能换货不能退款，我改怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助546425 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.04.21 12:14:55

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

免税品可以退货吗，我觉得质量不太好，我想退货卖家他说跟我说过了，不建议退货。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

质量问题商家拒绝退货怎么办

质量问题商家拒绝退货怎么办

退货法律法规，质量有问题，我申请退货，商家也同意退货了，但是商家收到退货的商品后，以影响第二次销售为

产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！

为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！

网购如何退货退款，我想问下我被套路买了学习机，商家不给退款退货我要怎么办？我想知道怎么才能让他们给我

你好，可以要求退款的这是

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退

商品出现质量问题，商家本来只退不换，现在是申请退货还是换货？

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我要求商家退货，商家说只能换货不能退货，请问律师我怎么办？

你好，我昨天在海宁买了件皮草回上海后发现袖子那里有个大洞，我要求商家退货，商家说只能换货不能退货，请问律师我怎么办？金额多少

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家一句“质量有问题”，秒杀商品被迫退货

商家一句“质量有问题”，秒杀商品被迫退货

其实就是质量有问题，由于商品有质量问题，且商家态度恶劣，我要求退货退款，商家不同意，可以告商家吗。

您好，可以通过起诉解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购的商品不满意七日内可“无理由退货”

网购的商品不满意七日内可“无理由退货”

现在过来说发现质量问题，让我退货或者在还他一件，我拒绝退款，我应该怎么办

这是可以直接起诉解决的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

特价商品出现问题，商家可否免责？

特价商品出现问题，商家可否免责？

我在拼多多买的衣服我要退货退款，商家同意了，但是我怕发回去了不给我退款，我想问这种情况下怎么办？

协商或是诉讼处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的衣服有洞，我让他退款，他却还要我退货，为什么不能直接退款还要退货呢

消费者享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

换货之后，有质量问题，卖家说换货商品不给退货，怎么办

你好，可以消协投诉..

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

7分钟前

代海侠律师

近期帮助 1522 人

异地职工因夲市无火化地实行士葬，能否在原工作省市，领取安葬费，

13分钟前

代海侠律师

近期帮助 1522 人

孩子在眼镜店矫正眼睛，做了3次孩子不想去了，请问我可以向眼睛店要回剩余的钱吗

17分钟前

刘鹏律师

近期帮助 5511 人

租房合同未到期提前一个月通知退租算违约吗

21分钟前

代海侠律师

近期帮助 1522 人

我一直不同意生娃儿导致我现在怀孕了现在打胎他不负责怎么起诉他

29分钟前

何江律师

近期帮助 36382 人

我需要借款，然后有人打电话，我加了企业微信，给他们转了五千块钱，上海平安普惠还签了合同

30分钟前

启商律所律师

近期帮助 1015 人

朋友结婚要烟酒，结果把东西拿去两个月了不给钱，现在不还我钱，怎么办

41分钟前

甘肃法音律师

近期帮助 73 人

房子是我买的，现在出现了双方不理想的事，我想把剩余的全部换了，然后在过到我名下，需要那些程序

42分钟前

赏彩霞律师

近期帮助 272 人

离婚进行财产分割，存款在男方那，有一套房子，一辆车，但是男方不愿意把他那的钱分出来，怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟