我在电商五谷轩平台上面购买了金额是139元的货物，但商家既不退款也不发货，该怎么办？

更新时间：2022-12-26 08:03:36

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您好，我在电商五谷轩平台上面购买了金额是139元的货物，之后我申请退款，但商家既不退款也不发货，该怎么办？

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卖家不发货也不退款，当事人可以要求其继续履行或者退款。因为买家已经违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约。若是当事人既不愿意履行合同也不愿意退款的，买家可以向人民法院提起诉讼。

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