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我要求退款，后来也不退款，也不发货，订单上退款中，怎么办？

更新时间：2019-07-10 12:57:06
问题描述：
我买台液晶电视，我要求退款，后来也不退款，也不发货，到如今已经两天也答复，订单上退款中，怎么办？
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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