在个人手里边买了两箱奶粉,但是现在不给奶粉,钱也不退,这种情况应该怎么办

更新时间:2021-04-10 23:04:31
问题描述:
在个人手里边买了两箱奶粉,当时说是有活动买一箱送一箱,一共给了她5136元钱,但是现在不给奶粉,钱也不退,这种情况应该怎么办,有这种情况的有二三十人
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2021.04.10 23:04:31
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  • 魏向羽律师
    服务地区:河北-唐山
    可以报警处理,可能涉及诈骗
    2021.04.10 22:19:40
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