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我买了一双鞋子,但是鞋子质量有问题商家不肯退怎么办
更新时间:2021-04-12 07:31:17
问题描述:
我买了一双鞋子,我把防盗扣拆了,但是鞋子质量有问题商家不肯退怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
何嘉慧律师
服务地区:广东-湛江
138-2484-3900
咨询我
您好!如果商家有说明在确定不退货前不可以吧防盗扣拆除的话,拆了的可能真的无法退货了。
2021.04.12 07:31:17
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.04.09 18:39:16
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