我买了一双鞋子，由于质量问题我就退回商家，我该怎么办？

更新时间：2019-09-02 14:22:19

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我买了一双鞋子，由于质量问题我就退回商家，现在退了一个月了还没有给我发货，客服也不回复我，我该怎么办？

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