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在实体店买一双鞋。鞋子穿过一次后出现质量问题要求退换,商家不肯,只说送去检测,时过半个月没有任何人联
更新时间:2018-10-31 23:37:13
问题描述:
在实体店买一双鞋前后不超过7天,鞋子第一次穿出现质量问题要求退换,商家不肯,只说送去检测,时过半个月没有任何人联系我,我追问才说还在修理中,叫我再等,我要求不想等,要退货退款,商家坚决不同意。
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马俊哲律师
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2015.06.09 23:22:37
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018.04.07 06:34:26
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018.10.31 23:37:13
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