要求商家更换装修效果图里的颜色。还是表示不退换。请问做为消费者，在消费者平台上发起投诉，这个违法吗。
更新时间：2021-04-03 12:52:09
问题描述：
年前我定制了一套全屋定制家具，收到家具发现和装修效果图颜色不符，要求商家更换装修效果图里的颜色。商家说家具的颜色就是当时我们签的
合同里的名字“香奢皮纹”，但是就算名字一样，颜色却不一样。我在消费者平台黑猫投诉上发表了这件事情，商家还是表示不退换。今天商家联系到我，说我发表的事实是扭曲事实，要联系法务起诉我。我想请问做为消费者，在消费者平台上发起投诉，发表的内容是事实以及事实的全部，这个违法吗。
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