店家不给处理，我怎么投诉

更新时间：2022-12-28 01:44:36

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我在周大福店买了个黄金手镯第二天就出现质量问题，店家不给处理，让我花钱从新换，我怎么投诉

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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。

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然后我就退了。然后就显示极速退款。商家收到货说影响二次销售了。如果我不退这个钱。会怎么样？

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