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商家要我退货退款商家这算欺骗消费者吗
更新时间:2021-03-21 21:07:44
问题描述:
你好 我在抖音直播间购买的商品与图片不符 商家要我退货退款 商家这算欺骗消费者吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
蔡明红律师
服务地区:江西-南昌
139-7089-0896
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你好,这个情况建议先咨询提供服务的平台。
2021.03.21 21:07:44
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新《消费者权益保护法》明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。也就是说,遇到这种情况,经销商要为消费者“无理由退货”。
2021.03.21 21:03:36
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