在拼多多购买了冰箱，店家要求支付往返运费，不同意支付运费，这合法吗？

更新时间：2021-03-03 13:35:23

问题描述：

在拼多多购买了冰箱，因店家客服服务态度问题拒收快递并申请退款，店家要求支付往返运费，不同意支付运费，找拼多多平台申诉多次后，平台在未经过买家同意的前提下，私自扣除货款，未足额退款并关闭申诉通道，这合法吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

范海华律师
服务地区：山东-烟台

你好，这个退费的理由确实不足以见面运费，但是拼多多的处理方式有些不妥。

2021.03.03 13:35:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

从7月6日到7月16日，我买了一批纸尿裤，出现了质量问题。商家同意退款，品多多平台也核实同意，运费提

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退货退款运费谁承担？

退货退款运费谁承担？

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

7月10日在淘宝上购买商品，收到后发现与描述不符，申请退款。同时，在说明书中明确要求商家承担运费，商

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

对方拖欠运费，能扣货吗？

对方拖欠运费，能扣货吗？

你好，我在拼多多买了一辆电动汽车，下订单显示免费运费，付款后，联系商家说物流运费再付300元，与商家

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多购买的商品有运费保险，如果不满意，退款。结果，商家收到货物并将钱退还给我。平台取消了运费。我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多上买衣服拍错了，我要退款商家要求我支付运费

法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购买冰箱，卖家没有告知拒收需要支付运费的情况下我拒收了，结果导致扣了108的运费，这合理吗？

你好，淘宝购买冰箱涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

拼多多买了手机，商家收到货，要求赔偿30元折旧费，运费由我自己承担，商家叫我赔偿折旧费合理吗？

你好个人觉得这是不合理的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

快递不送货上门，货物我不要了就要求退款，卖家要求付来回运费，这样合理吗？

您好，如果商品没有任何质量问题，而是单纯快递不送货上门而要求退款，首先请明确您是要求退款退货还是退款不退货。此外针对运费问题，您是需要承担运费的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多平台给我退款之后，商家要求我补偿

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

商家行为疑似存在欺诈

你好，你可以打12315投诉处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

如果洗浴中心的储值卡换不到老板怎么办？

你好：可以起诉看证据了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在拼多多上买了一个微信支付的东西，那么拼多多退款的钱会退到哪里呢？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

12315平台找不到商家怎么投诉

这是可以直接投诉处理了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问一下律师，我卖出去的松树，对方以付款了，过了几天对方反悔说不想要了，要求退钱给他，我能不退吗

针对对方反悔要求退款的情况，常见的处理方式有：协商退款、扣除合理费用后退款、拒绝退款并通过法律途径解决。具体选择应根据双方合同约定、实际损失及证据情况来判断。如

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的笔记本激活后不给退货怎么办呢？

笔记本激活后不给退，可尝试以下操作：1. 检查商品是否存在质量问题或与描述不符，若有，可据《消费者权益保护法》要求退货；2. 与商家沟通，了解其拒绝退货的理由，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我手机分期付首付到一半我不做了可以退款吗

在手机分期付款中，如果中途不想继续，常见的处理方式有与商家协商退款、支付违约金解除合同或转让合同给他人。具体选择应根据个人情况和合同条款来决定。例如，如果商家同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

21分钟前

九转律所律师

近期帮助 27276 人

半夜去上班的路上，头部两处骨折，过三天叫我们拿事故责任书，警察说我电动车速度快，电力公司赔钱给我吗？

今天 01:27

吴国雄律师

近期帮助 82 人

婆婆留下一橦房子，而我和我丈夫结婚时也在这橦房子里，现在我老公去世后，我叔仔打算重建我能阻止吗？

今天 01:22

段盈盈律师

近期帮助 404 人

如果只有购房合同，不和他人签协议，法院能查封吗

今天 01:15

威法律师

近期帮助 48492 人

你好，结婚不到一年，现在男方要求全部彩礼退回去，而且还扣了我的电动车，电动车是我花钱买的

今天 00:48

张强律师

近期帮助 25374 人

有大额借款影响事业单位入职吗

今天 00:46

张强律师

近期帮助 25374 人

你好在吗我能问你一个事吗

今天 00:24

威法律师

近期帮助 9041 人

你好我前面一段时间玩网络赌博被公安机关司法冻结了说我涉嫌诈骗这种会不会被拘留

今天 00:21

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21292 人

请问发个催债律师函需要多少费用？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟