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交了4000的学费，客服也不回复消息，这笔钱怎么追回，美团商家上面显示商户歇业

更新时间：2023-01-01 23:53:42
问题描述：
你好，我于去年11月份在美团报名体验了一个舞蹈课，到店体验后，交了4000的学费，但是因为有事，一直没去，年前也跟客服说过因为身体原因想退费，年后过来，发现被移出群聊，客服也不回复消息，这笔钱怎么追回，美团商家上面显示商户歇业，之前留的电话打过去说打错了
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  • 江苏致祥律所律师
    江苏致祥律所律师
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    您好，你有去过他的店里看过该店还在营业吗？
    2021.02.23 15:39:40
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    已帮助882372 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析：12315是全国消费者申诉举报专用电话，所以如果遇到培训机构不退钱的情况就可以拨打12315进行投诉。 12315接线员在登记好相关信息后，就会派工作人员去培训机构进行调查，网上也有多例消费者经过拨打12315成功退费的相关案例，12315切实解决广大消费者投诉难的问题，能快速、及时、方便的接受消费者诉求，所以培训机构比较怕12315
    2023.01.01 23:53:42
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  • 马琳律师
    马琳律师
    服务地区：江苏-南京
    可以向法院起诉要求退费。
    2021.02.23 16:06:33
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