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退货不退款，怎么解决

更新时间：2023-01-02 15:25:25
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您好！退货不退款，怎么解决
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  • 韩玉红律师
    韩玉红律师
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    遇到商家不退款的，消费者可以选择以下方式解决：
    1、可以自行与商家进行协商并要求退款；
    2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；
    3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律规定进行协调；
    4、对于协调不成的，消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。
    2023.01.02 15:25:25
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