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我在拼多多上买了俩件衣服,不合适全要退货,商家说还是让我联系签收方。我该怎么办呢?
更新时间:2023-01-02 18:07:32
问题描述:
你好,我在拼多多上买了俩件衣服,不合适全要退货,但是其中一件衣服写了同样的地址,导致一件衣服地址发错,对方已签收,联系签收方,签收方说衣服已到总部,不好找了。我又联系商家,商家说还是让我联系签收方。现在双方都没有了说法,我该怎么办呢?
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法律分析:买衣服不给退投诉实体店渠道有:1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
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