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还没发货，想要找客服退货，可是客服电话停机，订单里也没有我买的东西的订单，可是怎么也联系不上对方，该
更新时间：2021-02-17 13:44:16
问题描述：
我在一个官网买的口红，还没发货，但是我不想要了，想要找客服退货，可是客服电话停机，加好友也不通过，订单里也没有我买的东西的订单，我想要退货，可是怎么也联系不上对方，该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021.02.17 13:44:16
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可以投诉的。。。
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