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我在某商家自助平台买了价值1600元皮衣,之后怕买到假货,请问对方这样做有法律依据吗?
更新时间:2021-02-03 19:43:40
问题描述:
你好,我在某商家自助平台买了价值1600元皮衣,之后怕买到假货,快递送到后没有签收就直接拒收了,商品原路返回商家已签收,现在商家以不能无理由拒收为由拒绝退款,请问对方这样做有法律依据吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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