抖音商家上错了价格，然后商家要求我申请退款，这个情况怎么处理？

更新时间：2024-06-27 07:23:00

问题描述：

抖音商家上错了价格，手机被我拍下了，然后商家要求我申请退款，说这样的价格不会发货的，这个情况怎么处理？

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您可以先尝试与商家协商，要求商家按约定价格发货。如商家拒绝，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向行政部门反映，维护您的合法权益。如不及时处理，商家可能违反合同约定，损害您的利益。

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针对此情况，您可以选择与商家协商、向平台或消费者协会投诉、通过法律途径维权等处理方式。选择哪种方式应基于具体情况，如协商无果，可考虑投诉或法律手段。

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建议与商家沟通，要求其履行合同。如无果，可联系抖音平台或12315投诉。若问题仍未解决，可依据《消费者权益保护法》向法院起诉。注意收集购买证据，以备维权之需。

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我买了一双球鞋，商家给我发错版本了，我买了高版本的，现在商家不同意退货，说补差价这种情况应该怎么办？

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