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要求退款，一直不给回复说是退还是不退，这个应该怎么处理
更新时间：2021-02-01 13:54:44
问题描述：
你好我在湖南卓学教育科技有限公司交了2980的培训费，听了一节课感觉没有过多的精力，现在也遇到了点事情急需用钱，要求退款，一直不给回复说是退还是不退，这个应该怎么处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.02.01 13:54:44
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