我进了一批货，厂家说一块是4.1公斤，可发来的相差不到一斤，而且还有裂开的，请问我该怎么办

更新时间：2024-05-20 11:04:04

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2024.05.20 08:33:27

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您遇到了商品质量问题，可以依法维权。依据《消费者权益保护法》，厂家发货与描述不符且商品有损坏，您有权要求退货、换货或赔偿。如不及时处理，可能导致财产损失或影响销售。

2024.05.20 05:52:24

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针对您的情况，常见的处理方式有协商、投诉、仲裁或诉讼。建议先与厂家协商，协商不成可向消协投诉或提请仲裁，最后可考虑诉讼。

2024.05.20 05:53:05

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可协商退货或换货。如协商不成，向消协投诉，或根据仲裁协议提请仲裁。仲裁无果，可向法院起诉，要求厂家承担民事责任。

2024.05.20 05:54:16

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