并没有告知是不退还的。还是不退还并宣称由专业律师团队，像这样的话怎样才能要求对方退款？
更新时间：2019-02-21 21:55:51
问题描述：
您好，我去年在成都一个培训机构交了一半的钱作为预约课程的学费，然后今年1月因为一些原因不想去上课了，想要求那边退款，培训机构不愿意退还并告知：课程已经给我预约了，你随时都可以来上，并且在一年内上第一节课不然就过期作废。
当时交钱时她那边没有做告知，也没有签订合同协议这些，当时承诺的是随到随学，然后交一半钱后面来上课再补交，并没有告知是不退还的。大众点评上面她写有：课程宣传随时退，过期退，我质问该机构时，对方说公众号上面写了：不退还预约课程费用和学费，针对这种情况我拨打过12315进行投诉，对方还是不退还并宣称由专业律师团队，让我诉讼，像这样的话怎样才能要求对方退款？需要怎样解决？
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