我在一个直播间先后买了4件衣服,其中两件卖家发错货,要求退货,卖家拒绝了,我该怎么维权

更新时间:2021-01-18 11:41:45
问题描述:
你好!我在一个直播间先后买了4件衣服,其中两件卖家发错货,两件尺码小了穿不了,要求退货,卖家拒绝了,我该怎么维权
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    消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2021.01.18 11:41:45
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卖家发错货,拒绝换货,只提供退货怎么处理。
你好,建议与卖家协商解决。
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