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我在拼多多买东西，跟商家客服商量好，退货退款的商家也叫我拒收了。商家又不肯退款了。怎么办？
更新时间：2021-01-09 20:13:10
问题描述：
你好！我在拼多多买东西，刚下单没多久我又不想要了，跟商家客服商量好，退货退款的商家也叫我拒收了。可东西寄到那边之后，商家又不肯退款了。怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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