商家发错了。我没有签收。跟他返回去了，他不给我发货，我发信息他也不理我，我该怎么办？

更新时间：2023-01-07 12:39:59

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我在拼多多上面买的货，商家发错了。我没有签收。跟他返回去了，他也不理我。他不给我发货，我发信息他也不理我，我该怎么办？

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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条

2023.01.07 12:39:59

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李建军律师
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协商解决不了，可以起诉解决

2021.01.09 10:26:39

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