首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
天津法律咨询
>
天津消费者维权
> 咨询详情
从代购那边买东西，后来发了一次快递结果寄到别的地方签收了，我要求退款退货商家连消息都不回
更新时间：2023-01-07 17:19:54
问题描述：
从代购那边买东西，从一开始就总是回避不正面回答问题，后来发了一次快递结果寄到别的地方签收了，说查原因到现在也没有，然后重新发的经过鉴定是假鞋，我要求退款退货商家连消息都不回
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
175-2652-6506
咨询我
6建议您可以报警或者举报处理
2021.01.06 09:28:46
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
300302
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：商家在店铺运营时，遇到已发货申请退货的卖家时，不要急着退款，可以先联系快递公司，通知退回货物，等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区，但客户还没签收的情况时，联系客户拒签，等货物退回后再退款给买家。如果发现买家已经签收，但称其没有收到时，商家需要向快递公司取证，并发给买家看，避免因人代签产生了误会。
2023.01.07 17:19:54
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
126864
我在闲鱼上买了东西快递到了给我打电话我就拒收了，快递自行寄回广州也显示签收，卖家不退款
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26733
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
38050
我是退款退货的，快递员把我的单号写错了，快递寄到别的地方去了，卖家没有收到我的退货不肯退款给我，我该
你好，直接联系快递公司协商。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款了又收到货犯法吗
不当得利知识
10449
我在淘宝上帮朋友买了一件衣服是货到付款的，我寄回去了结果年前寄回去的到现在也没换货也不退款，请问老师
消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的东西四天都没有收到申请退款，第八天竟然收到快递员电话，但是东西却已经查询到被商家签收。不给退款
可以向消费者协会投诉，可以向网站服务提供者反映情况要求查处。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
在闲鱼卖衣服被买家仅退款拉黑了不退货
你好，你说的情况建议你报警解决
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
未满16岁，在店里面受伤了手机被砸坏了老板拒赔
你好根据你的情况在进行沟通
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
没有购物小票和明细，买到过期食品怎么解决吧
你好，建议你到市场监督管理局具体咨询
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我报专升本机构但是我个人原因没去上课能不能要求退钱
你好，建议你与教育机构具体咨询
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
相关推荐
律师推荐：
天津律师
同城律师：
和平区律师
河东区律师
河西区律师
南开区律师
河北区律师
红桥区律师
滨海新区律师
东丽区律师
西青区律师
北辰区律师
津南区律师
武清区律师
宝坻区律师
静海区律师
宁河区律师
蓟州区律师
热门推荐：
商家不给退货退款怎么处理
商家不退款怎么投诉
重新鉴定的条件
进行重新鉴定的情形有哪些
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
交通事故伤残重新鉴定申请书
5869人下载
车损重新鉴定申请书
5869人下载
重新鉴定申请书
5869人下载
重新鉴定申请范本
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
李晓航律师
近期帮助 168057 人
酒吧有人留我手机号对我造成了骚扰说我是男童有人给我打电话怎么办
3分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44108 人
你好，电梯不定时工作制。每周工作30每天超过9个小时公司支付22天工资和饭补是否合理
6分钟前
广东天磊律所律师
近期帮助 30107 人
朋友小孩犯了强奸罪
8分钟前
刘义峰律师
近期帮助 22221 人
婚前父母出首付，儿子贷款，婚后父母儿子儿媳共同还贷，
15分钟前
刘帅律师
近期帮助 5285 人
遇上网贷诈骗给骗了6万分别转帐到4个不同账户请问能告这4个帐户的户主吗
18分钟前
温海宽律师
近期帮助 12247 人
打离婚官司需要多少费用？
20分钟前
程智华律师
近期帮助 58901 人
有电话吗？电话沟通电话沟通
29分钟前
庄涛律师
近期帮助 8995 人
民事诉讼，当初双方签了调解书从原住房搬出去，如今过去了10年，仍未搬走，可以强制执行吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
