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我在闲鱼上买了东西快递到了给我打电话我就拒收了，快递自行寄回广州也显示签收，卖家不退款
更新时间：2020-01-02 20:51:37
问题描述：
我在闲鱼上买了东西快递到了给我打电话我就拒收了，快递自行寄回
广州
也显示签收，卖家不退款，退款原因却是买家已签收，请问该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.01.02 20:51:37
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.01.02 20:47:53
点赞
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