衣服发回卖家,但是顺丰快递又说那里收件也签收了,现在卖家不同意退款,钱就不退给我

更新时间:2019-03-31 18:39:08
问题描述:
衣服发回卖家,卖家没收到,但是顺丰快递又说那里收件也签收了,现在卖家不同意退款,意思是衣服没找到,钱就不退给我
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2位律师解答
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  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    衣服没找到,钱就不退给。可以投诉
    2019.02.17 18:32:58
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1475864 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定:
    第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

    第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

    销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。

    第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。

    因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

    第四十四条 因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。

    第四十五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。

    第四十六条 产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。

    第四十七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
    2019.03.31 18:39:08
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收下钱款不发货
收下钱款不发货
欺诈消费者行为 3173
快递在路上,我申请退款,卖家拒绝。我不签收让快递退回去,我的钱能卖家能退还给我吗
你好,退货还是建议跟商家积极协商妥当后再进行。如果商家不同意的话,淘宝那边也不会把钱退还给你,就算你拒收,也不能退款,如果你跟商家协商不成的话,建议申请淘宝介入
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