我是在游戏广告中买的东西他们说的是免费可是后来给打电话说要快递费用,这个可以退吗

更新时间:2023-01-07 19:07:43
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我是在游戏广告中买的东西他们说的是免费可是后来给打电话说要快递费用,这个可以退吗
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  • 张艳律师
    服务地区:天津-天津 155-2210-7281
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    D 您好,可以与对方协商退款
    2021.01.05 15:40:08
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1881923 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可以退。必须要直接联系商家进行协商处理,虽然说可以退,但是运费需要您自理,因为没有什么质量问题,卖家一般都不支持退货的。
    如果卖家同意了,需要您自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,可以拍照发给卖家看看
    2023.01.07 19:07:43
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我无意中在淘宝里抽到免费茅台酒,今天打来电话说给我发货了,上面说是免费的又要运费,不要能行吗?
你好,咨询网店客服,询问的内容是如你所说,上面说是免费,而又加运费的情况下,保留好聊天记录,投诉该网站已骗取顾客信用为营销手段
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我在电视上看到广告说免费上网和免费打电话金正电脑只需299元,但打电话过去他们又说还要安装什么东西1
《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)
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