我在电视上看到广告说免费上网和免费打电话金正电脑只需299元，但打电话过去他们又说还要安装什么东西1
更新时间：2017-06-21 18:12:47
问题描述：
我在电视上看到广告说免费上网和免费打电话金正电脑只需299元，但打电话过去他们又说还要安装什么东西199元总共是498。当时我以为是真的结果就订了一台。但是第二天我上百度查的时候看到很多人说是假的剩至还有人买回来不到三天就坏了。
当天我就打电话商家说我不要了，但商家不接。第二天商家就打电话过来说包裹到了，然后我怕是质量问题的电话，于是我就说跟卖家说我不要了，直接退回去行不。可是卖家说不给退，而且还要报警。
求助，我应该怎么办呢？
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