当时觉得行就买了,算不算欺骗误导消费者购买东西,对这种无良商家我们消费者该怎么办?
更新时间:2020-12-25 22:04:02
问题描述:
事情经过:打电话来说五星搞活动,去参加了,原价5999元苏泊尔净水器,现3999元,售后服务,三年内换所有滤芯费用共300元,上门免费,如搬家了,还提供一次免费安装服务,当时觉得行就买了,现一年了,为健康早点换滤芯了,结果换所有滤芯820元,上门费60元。跟原来说的相差也太大了,就和他们联系,说了此事,后同意让我享受一次300元的价格,那我说以后再换怎么办?他说以后以后再说,我说那不行就提出来,要不折价退回好了,当时对方自己说那600元收回,考虑下,我还是忍痛割爱同意了,后联系他们来取货,他们又说600元贵了,只能给500元,而且要求我拆了寄回去检查好了再给钱,那我说我不会拆要求他们上门来拆取,他们就说那就慢慢等吧,现又说不同意退回了,只享受一次300元的价格,他们怎么能这样没有诚信,出尔反尔作弄消费者,他们这种行为算不算欺骗误导消费者购买东西,对这种无良商家我们消费者该怎么办?请求帮忙,谢谢律师了!
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