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商家故意不发货,就想等着我退款怎么解决呢?
更新时间:2023-01-08 21:39:15
问题描述:
商家故意不发货,就想等着我退款怎么解决呢?亲
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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