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我在京东买的华为电视,超30天了.出现质量问题,商家不同意,有没有希望换新?
更新时间:2020-12-17 20:52:36
问题描述:
您好,我在京东买的华为电视,超30天了.出现质量问题,想换新,商家不同意,只答应给修,有没有希望换新?
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020.12.17 20:52:36
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