手机店被骗说免费领手机结果充了四千多块到一个叫汇宜城的app里面，要求退款但手机店工作人员说金币已到

更新时间：2020-12-02 16:42:07

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手机店被骗说免费领手机结果充了四千多块到一个叫汇宜城的app里面，要求退款但手机店工作人员说金币已到账不能退款，请问我应该怎么办

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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