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我在夏天的时候在服装店充值了二千块预存款，打算购买冬季的衣服，请问可以退款吗

更新时间：2020-11-28 12:47:23
问题描述：
你好。我在夏天的时候在服装店充值了二千块预存款，打算购买冬季的衣服，但是发现他们家冬季的衣服没有看上的，请问可以退款吗
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.11.28 12:47:23
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