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我在京东商城网购了袜子到现在没有收到退款感觉他们欺骗消费者了
更新时间:2023-01-12 21:00:37
问题描述:
我在京东商城网购了袜子 十号买的到现在六天时间一直没有发货 一直处于待出库中 今天早上我取消订单 到现在没有收到退款 感觉他们欺骗消费者了
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网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;退款成功后,在天猫店买下的无得到赔偿的话,先与卖家商量赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉得到赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;填写投诉的原由,违背答允延迟发货商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。
2023.01.12 21:00:37
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