想在淘宝上买了件衣服，洗过发现严重缩水，商家不肯退，怎么办？

更新时间：2020-11-16 01:16:54

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您好！想咨询一下，在淘宝上买了件衣服，没穿过先洗了水，洗过发现严重缩水，商家不肯退，怎么办？

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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2020.11.16 01:16:54

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