淘宝卖家并没有发货,并且不给我退款

更新时间:2020-11-15 15:43:25
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淘宝卖家并没有发货,却告诉我发货了,并且不给我退款
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    关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
    2020.11.15 15:43:25
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝卖家不发货不退款
可以到淘宝相关部门投诉。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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