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我小孩9岁,1⃣️个人在家用手机做作业,我怎么退回以充值金额?
更新时间:2023-01-13 11:21:14
问题描述:
我小孩9岁,1⃣️个人在家用手机做作业,结果耍游戏,一天充值1万,我怎么退回以充值金额?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴国强律师
服务地区:四川-成都
186-0282-8519
咨询我
这个和该游戏平台联系,要求解除合同并退款
2020.11.11 07:00:21
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已帮助
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平均3分钟内
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.01.13 11:21:14
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