但是因为不太了解手机我就只问了价格说是280块钱我就修了,什么也没和我说,能不能退款换成原装的他不退

更新时间:2023-01-13 11:38:08
问题描述:
我手机内屏坏了去店里修,但是因为不太了解手机我就只问了价格说是280块钱我就修了,后来发现手机上出了很多问题,我问他得知是给我换了组装的,什么也没和我说,我根本不知情,后来我说能不能退款换成原装的他不退我该怎么办?
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    你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
    2020.11.11 21:25:27
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    法律分析:是否可以退款看合同约定,建议协商解决,打微信客服电话,让他们帮你处理,不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。
    2023.01.13 11:38:08
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