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我是拼多多商家，没有提供任何凭证证明产品有质量问题，又将运费退给买家了
更新时间：2020-10-29 22:05:15
问题描述：
我是拼多多商家，买家申请退货退款原因为型号参数与描述不符，没有提供任何凭证证明产品有质量问题，平台极速退款，又将运费退给买家了，我们申请申诉运费，平台就说买家申请的是型号参数与描述不符，商家承担运费，不支持申诉。
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向市场管理部门工商部门消费者协会投诉。
2020.10.29 22:05:15
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你好 可以 投诉到12315
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