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我在淘宝上买的不沾锅,已经过了七天无理由退货,质保一年,请问这种情况怎么维权
更新时间:2023-01-14 22:49:28
问题描述:
您好,我在淘宝上买的不沾锅,结果沾锅,已经过了七天无理由退货,和客服联系客服不回复,质保一年,请问这种情况怎么维权
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区:天津-天津
175-2652-6506
咨询我
1您好,是可以通过消协投诉
2020.10.27 14:12:11
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已帮助
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平均5分钟内
咨询我
你好朋友
在网上购买的商品如果有质量问题必须找客服协商解决,七天内可以无理由退换货的,过了七天可以申请保质期没免费维修,如果商家没有理由的拒绝,可以在网商平台投诉处理。
望采纳祝你好运
2023.01.14 22:49:28
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赵敬律师
服务地区:天津-天津
投诉就行,可以打电话给我
2020.10.27 14:42:17
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