在淘宝买了一个东西,质保五年但是三个月内坏了,我可以申请退货退款吗?

更新时间:2019-10-20 20:30:56
问题描述:
在淘宝买了一个东西,质保五年但是三个月内坏了,我可以申请退货退款吗?因为我感觉这种东西可能修了还会坏
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2位律师解答
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  • 刘晶晶律师
    服务地区:河南-洛阳
    你好,质保五年不代表五年不坏,要看损坏的原因为人为还是产品本身的质量问题。
    2019.10.18 11:33:14
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  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
    咨询我
    您好,建议与卖家沟通解决,或向淘宝平台投诉。
    2019.10.20 20:30:56
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油烟机用了半个月就坏了,想退货,客服以超过半年为由,不与退货,可以申诉吗
建议你可以先到消协或拨打12315投诉,解决不了可以通过诉讼解决。
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淘宝一个东西可以申请几次退货退款?
您好,根据您所咨询的关于淘宝一个东西可以申请几次退货退款的问题,淘宝上可以进行两次退货退款,您也可以及时跟卖家商量。
全部4个答案 >
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