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我在*黄金买了一个手镯,我当即要求商家更换,但是商家迟迟没有回应,请问有好的维权途径么?
更新时间:2020-10-14 11:32:32
问题描述:
我在*黄金买了一个手镯,2个月断了,就去*又重新选了一个,当然是高出原手镯一半的价钱,不到1天,手镯又出现裂纹,我当即要求商家更换,但是商家迟迟没有回应,各种理由搪塞,请问有好的维权途径么?
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.10.14 11:32:32
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